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188bet官网开户-《车主不敢开这辆丰田车了》追踪报道:商家承诺为消费者更换新车 2020-01-11 10:33:48   阅读2673

188bet官网开户-《车主不敢开这辆丰田车了》追踪报道:商家承诺为消费者更换新车

188bet官网开户,生活晨报全媒体记者 田勇 太原报道 11月18日,广汽丰田山西大昌店(以下简称丰田大昌店)相关负责人表示,经过与厂家积极沟通,已经同意为消费者付旭东更换新车,双方达成初步协议。    

11月7日,本报刊文《车主不敢开这辆丰田车了》,报道了消费者付旭东购买丰田雷凌轿车(以下简称旧车)频频出现问题,导致无法正常行驶。之后,本报多次与广汽丰田汽车有限公司及丰田大昌店联系,帮助双方进行沟通,以尽快妥善解决问题。11月18日10时,记者与付旭东再次来到丰田大昌店,见到了处理此事的几名相关负责人。“付旭东遇到的情况的确特殊,我们也与厂家积极地进行沟通,希望最大程度保障消费者的权益,也希望消费者能够继续支持我们。”丰田大昌店技术总监孙志鹏说。    

经过反复沟通协商,广汽丰田汽车有限公司及丰田大昌店同意了付旭东提出的诉求,为其换车。由于旧车已基本退出市场,付旭东仔细斟酌后,计划更换新雷凌运动版(以下简称新车)。“旧车已经开了一年多时间,需要扣除有偿使用费8500元。而新车上市不久,平时没有价格方面的促销活动,但针对付旭东的特殊情况,将给予8000元的优惠,并且赠送车辆装潢、保养等服务。”孙志鹏告诉记者,付旭东尽快结清旧车的贷款,完善新车其他手续,有望在7个工作日左右就可以开上新车。“几经周折,事情终于有了进展。对于这个处理结果,我是非常满意的。感谢生活晨报社的关注,为消费者争取利益。”付旭东说。